bengabet বিশ্বাস করে যে খেলা হওয়া উচিত আনন্দের উৎস — চাপের নয়। আমরা আমাদের প্রতিটি সদস্যের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার ব্যাপারে গভীরভাবে যত্নশীল।
আমাদের অঙ্গীকার
bengabet বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ ক্রিকেটপ্রেমী ও গেমিং উৎসাহীদের জন্য একটি বিশ্বমানের প্ল্যাটফর্ম। কিন্তু আমরা শুধু গেমের মধ্যেই সীমাবদ্ধ নই — আমরা চাই আমাদের প্রতিটি সদস্য সুখে, স্বাস্থ্যে এবং আর্থিক নিরাপত্তায় থাকুক।
দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো নিজের সীমানা সম্পর্কে সচেতন থাকা এবং খেলাকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে দেখা — আয়ের উৎস হিসেবে নয়। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী বা কক্সবাজার — যেখান থেকেই আপনি খেলুন না কেন, bengabet আপনার জন্য নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিজ্ঞাবদ্ধ।
এই পেজে আমরা আপনাকে জানাব — কীভাবে বুঝবেন যে খেলা সমস্যায় পরিণত হচ্ছে, কী কী সরঞ্জাম আপনার হাতে আছে নিজেকে সুরক্ষিত রাখতে, এবং কোথায় সাহায্য চাইতে হবে।
bengabet-এ গেমিং সর্বদা ঐচ্ছিক ও আনন্দের হওয়া উচিত। কখনো আর্থিক চাপ থেকে মুক্তি পেতে বা হারানো টাকা ফিরিয়ে আনতে খেলবেন না।
নিচের প্রশ্নগুলো সৎভাবে ভাবুন — একাধিক "হ্যাঁ" উত্তর সাহায্যের ইঙ্গিত দেয়।
আমাদের সুরক্ষা সরঞ্জাম
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা সেট করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়; বাড়ানোর জন্য ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে।
২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত যেকোনো সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বিরতি দিন। এই সময়ে লগইন বা ডিপোজিট করা সম্ভব হবে না।
দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত সেলফ-এক্সক্লুশন নির্বাচন করুন। এই মেয়াদে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় থাকবে।
নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ কত টাকা হারাতে রাজি আছেন তা আগেই সীমাবদ্ধ করুন। সীমা পৌঁছালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর বাজি ধরা যাবে না।
প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় পার হলে একটি বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং বিরতি নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হবে।
প্রতি ৩০, ৬০ বা ৯০ মিনিটে একটি বার্তা আপনাকে মনে করিয়ে দেবে কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কত টাকা ব্যয় করেছেন।
ব্যবহারের নির্দেশিকা
bengabet-এ আপনার ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন।
উপরের ডান কোণে আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করে "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগ খুলুন।
ডিপোজিট সীমা, টাইম-আউট, সেলফ-এক্সক্লুশন বা লস লিমিট — আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী বেছে নিন।
পরিমাণ বা সময়কাল লিখুন এবং নিশ্চিত করুন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক, বাড়ানো ২৪ ঘণ্টা পর কার্যকর হয়।
কোনো সমস্যা হলে [email protected]তে সরাসরি যোগাযোগ করুন — আমরা ২৪/৭ সাহায্য করতে প্রস্তুত।
সতর্কতার চিহ্ন
নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে দ্রুত সাহায্য নিন:
এই লক্ষণগুলো দুর্বলতার চিহ্ন নয় — এগুলো একটি চিকিৎসাযোগ্য সমস্যা। সাহায্য চাওয়াই সাহসিকতা।
বয়সসীমা নীতি
bengabet কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের অনুমতি দেয় না। নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা বাধ্যতামূলক।
অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ — আপনার সন্তানের ডিভাইস ব্যবহারে সচেতন থাকুন এবং প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে সন্দেহ হলে [email protected]তে জানান — অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে বয়স নিশ্চিত করা বাধ্যতামূলক।
অপ্রাপ্তবয়স্ক শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে নিষ্ক্রিয় করা হয়।
সন্তানের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হয়।
যেকোনো বয়সজনিত অভিযোগ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত করা হয়।
সহায়তা ও পরামর্শ
খেলা যদি সমস্যা হয়ে দাঁড়ায়, নিজেকে একা মনে করবেন না। bengabet-এর সহায়তা দল সর্বদা আপনার পাশে থেকে সঠিক পথ দেখাতে প্রস্তুত।
আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা বাংলায় আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। যোগাযোগ করুন:
[email protected]ইমেইলে আপনার ব্যবহারকারীর নাম ও সমস্যার বিবরণ উল্লেখ করুন। সাধারণত ৩-৫ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
আমাদের প্রতিশ্রুতি
bengabet SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে প্রতিটি সদস্যের জন্য একটি বিশ্বস্ত ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ তৈরি করে।
আমাদের সকল নিয়ম, শর্ত ও পদ্ধতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। কোনো লুকানো শর্ত বা বিভ্রান্তিকর তথ্য নেই।
আমরা বিশ্বাস করি সাহায্য চাওয়া শক্তির চিহ্ন। আমাদের দল আপনাকে বিচার না করে সহায়তা করতে সদা প্রস্তুত।
আপনার গেমিং ইতিহাস, ব্যয়ের পরিসংখ্যান ও জেতা-হারার রেকর্ড যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট থেকে দেখতে পাবেন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও গেমিং অভ্যাস সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
সেলফ-এক্সক্লুশনের পরে স্বাভাবিক জীবনে ফিরে আসতে বা অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করতে আমরা সঠিক নির্দেশনা দেব।
দায়িত্বশীলভাবে খেলুন, নিরাপদে থাকুন। bengabet-এ ক্রিকেট বেটিং, স্লটস বা লাইভ ক্যাসিনো — সবকিছু উপভোগ করুন সঠিক সীমার মধ্যে।
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।