bengabet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং bengabet-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: bengabet প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
bengabet ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস ও ভার্চুয়াল স্পোর্টস সেবা সরবরাহ করে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bengabet এবং সদস্যের মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি। bengabet-এর ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত। যেকোনো দ্ব্যর্থতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। এই শর্তাবলী নিয়মিত হালনাগাদ হতে পারে এবং পরিবর্তনের পর অব্যাহত ব্যবহার মানে নতুন শর্তে আপনার সম্মতি।
এই শর্তাবলী bengabet-এর সমস্ত পরিষেবা, পণ্য, প্রমোশন, বোনাস, লয়ালটি প্রোগ্রাম এবং ওয়েবসাইটের সমস্ত বিভাগে প্রযোজ্য। বিশেষ কোনো পরিষেবার জন্য অতিরিক্ত শর্তাবলী থাকতে পারে, যা এই সাধারণ শর্তাবলীর সাথে যুক্ত হিসেবে গণ্য হবে।
এই দলিলে ব্যবহৃত "দিন" অর্থ বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ক্যালেন্ডার দিন। "কার্যদিবস" অর্থ শনিবার ও রোববার এবং বাংলাদেশের সরকারি ছুটির দিন ব্যতীত অন্যান্য দিন।
bengabet-এ সদস্যপদ গ্রহণ ও সেবা ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের ("১৮ বছরের কম বয়সীদের") প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। bengabet যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের প্রমাণ দাবি করতে পারে।
১৮+ বয়সের প্রয়োজনীয়তা: অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। আপনার পরিচিত কোনো নাবালক bengabet ব্যবহার করলে অনুগ্রহ করে [email protected]তে জানান।
নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো নিশ্চিত করতে হবে:
bengabet KYC (Know Your Customer) নীতি অনুসরণ করে। উত্তোলনের আগে বা যেকোনো সময় আমরা নিম্নলিখিত নথি দাবি করতে পারি: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি, সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিলের কপি (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য) এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ।
প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি, একই IP ঠিকানা, একই ডিভাইস বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহ ার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]তে জানান।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (যেমন: ঠিকানা, ফোন নম্বর, ইমেইল) অবিলম্বে bengabet-কে অবহিত করুন। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে কোনো সমস্যা হলে bengabet দায়ী নয়।
bengabet নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, Visa এবং Mastercard। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।
bengabet কখনো অতিরিক্ত জমা দেওয়ার অনুরোধ করে না। যদি কেউ bengabet-এর নামে আপনার কাছে অর্থ দাবি করে, তা প্রতারণা — অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
bengabet বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে, যার প্রতিটির নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে। বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
সমস্ত বোনাসে ওয়েজারিং (wagering) প্রয়োজনীয়তা প্রযোজ্য। উদাহরণস্বরূপ, যদি কোনো বোনাসের ওয়েজারিং ৩০x হয় এবং বোনাসের পরিমাণ ৳১,০০০ হয়, তাহলে উত্তোলনের আগে ৳৩০,০০০ বেট করতে হবে। নির্দিষ্ট শর্ত প্রতিটি প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকবে।
bengabet বোনাস সিস্টেমের যেকোনো অপব্যবহার (আর্বিট্রেজ বেটিং, একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ ইত্যাদি) তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত জয় বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।
bengabet-এর VIP প্রোগ্রামে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক। VIP স্তরের সুবিধা, পয়েন্ট অর্জন ও রিডেম্পশনের নিয়ম bengabet যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। VIP পয়েন্ট হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং নগদে রূপান্তর করা যাবে না।
একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে গৃহীত বেট bengabet বাতিল করার অধিকার রাখে। ভুল অডস বা ত্রুটিপূর্ণ তথ্যের ভিত্তিতে নিশ্চিত হওয়া বেটও বাতিল হতে পারে।
লাইভ ক্যাসিনো গেম (Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi) পরিচালনার নিয়ম সংশ্লিষ্ট গেম প্রোভাইডারের নিয়মাবলী অনুসরণ করে। স্লট গেমের RTP (Return to Player) তথ্য প্রতিটি গেমের তথ্য বিভাগে পাওয়া যাবে।
bengabet দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে দেখি এবং সমস্যাজনক জুয়া প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন: [email protected]
নিম্নলিখিত কার্যক্রম bengabet প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ, সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।
bengabet নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়ভার গ্রহণ করে না:
bengabet-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের বেশি হবে না।
bengabet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে bengabet ন্যূনতম ৭ (সাত) দিন আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সদস্যদের অবহিত করবে।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনি যেকোনো সময় [email protected]তে ইমেইল করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ প্রাপ্তির ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। বন্ধের আগে অবশিষ্ট তহবিল উত্তোলন করুন।
নিয়ম লঙ্ঘন, প্রতারণা, বা নিরাপত্তা হুমকির কারণে bengabet যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই বন্ধ করার অধিকার রাখে। বৈধ তহবিল (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে, তবে তদন্তের সময় তহবিল স্থগিত থাকতে পারে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রথমে bengabet-এর অভ্যন্তরীণ অভিযোগ প্রক্রিয়া ব্যবহার করুন। অভ্যন্তরীণ সমাধান সম্ভব না হলে পরবর্তী পদক্ষেপ সম্পর্কে আমরা আপনাকে গাইড করব।
শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।
bKash, Nagad, Rocket সহ সকল বাংলাদেশি পদ্ধতিতে SSL-সুরক্ষিত লেনদেন।
সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG-প্রত্যয়িত — ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত।
দিনরাত বাংলাভাষী সহায়তা দল আপনার পাশে থাকবে।
ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ টুল সবসময় উপলব্ধ।